Статистика по отмененным заказам, которые ваша служба приняла из СОЗ.
Примечание к расшифровке описания: для перехода на объяснение пункта, нажмите на цифру над названием ячейки, которая Вас интересует.
 ИДС отправитель заказа
Название службы такси, заказы которой ваша ИДС взяла выполнять из СОЗ.
|
 Заказы
Количество заказов принятых из СОЗ вашей ИДС от службы-партнера.
|
 Отправленные отмены - название вашей ИДС
Раздел по отмененным заказам, которые отправила диспетчерская-получатель на чужой заказ из СОЗ, то есть, Ваша диспетчерская приняла заказ из СОЗ и потом отменила его.
|
 Вина ИДС
Количество заказов, которые ваша ИДС закрыла как "Вина диспетчерской, создавшей заказ" по принятым заказам из СОЗ.
|
 Отказ водителя
Количество заказов, которые ваша ИДС закрыла как "Вина водителя", по принятым заказам из СОЗ.
|
 Вина ИДС %
% отмененных заказов вашей ИДС со статусом "Вина диспетчерской, создавшей заказ" от общего количества принятых от службы-партнера заказов.
|
 Отказ водителя %
% отмененных заказов вашей ИДС со статусом "Вина водителя" от общего количества принятых от службы-партнера заказов.
|
 Полученные отмены - название вашей ИДС
Раздел по отмененным заказам, которые получила диспетчерская-получатель на чужой заказ из СОЗ, то есть ваша ИДС приняла заказ из СОЗ, но служба, которая создала этот заказ, сделала отмену, например, по вине клиента.
|
 Вина ИДС
Количество заказов, которые ваша ИДС приняла из СОЗ, но служба-отправитель закрыла их как "Вина диспетчерской, создавшей заказ".
|
 Отказ клиента
Количество заказов, которые ваша ИДС приняла из СОЗ, но служба-отправитель закрыла их как "Отказ клиента".
|
 Вина ИДС %
% отмененных заказов службой-отправителем со статусом "Вина диспетчерской, создавшей заказ" от общего количества принятых вашей ИДС от службы-отправителя заказов.
|
 отказ клиента %
% отмененных заказов службой-отправителем со статусом "Вина клиента" от общего количества принятых вашей ИДС от службы-отправителя заказов.
|
Внизу таблицы есть итоговая строка, в которой можно увидеть общие сведения по отмененным заказам. Данные таблицы можно выгрузить в формат xls, нажмите соответствующую кнопку под таблицей.
|