Как отправить и принять заказ, используя сервис обмена заказами (СОЗ).

вручную: нажав горячую клавишу [V] нужно выбрать сервер, на который отправляется заказ, если на этом сервере машина не нашлась, то СОЗ присылает отмену (поле "Телефон" подсветится темно-красным цветом), нужно снова нажать [V] и выбрать следующий сервер СОЗ;

полуавтоматическая: чтобы отправить заказ в СОЗ нужно нажать горячую клавишу [V] и в окне "Отправить заказ в перекидку" поставить галочку "Автоперекидка". Если на первом сервере машина на заказ не найдется, система автоматически через n секунд отправит заказ на следующий сервер СОЗ;

автоматическая: если в течение указанного в настройках времени водитель в своей службе не найден, то через n секунд после принятия заказа этот заказ отправится на первый сервер СОЗ, где будет находиться n секунд и, если машина не найдется, перейдет на следующий сервер СОЗ. Если ни на одном сервере заказ не будет взят, то СОЗ пришлет отмену по заказу в службу, которая создала заказ.

предварительный заказ;

заказ, на который уже назначен позывной;

заказ, который уже был отправлен на сервер;

если в секторе подачи есть водители (в закладке "горячих" заказов поле позывной подсвечено серым цветом);

заказ, который выделен красным цветом (горячая клавиша space (пробел) - подкрашивает заказ красным цветом /снимает свой заказ с эфира);

заказ, который подсвечен синим цветом (горячая клавиша  [*] подсвечивает текст синим цветом);

безналичный заказ;

заказ с отменой по заказу;

акционный (заказ, на который действует скидка за каждую n поездку), если сброс акционных заказов на сервер запрещен (настройка в программе Такси Навигатор).

 

заказ в процессе отправки и ожидает подтверждения получения заказа СОЗ /попытка постановки своего позывного на заказа переданный в СОЗ - поле "Телефон" подсветится фиолетовым цветом;

если заказ передан в СОЗ успешно, то поле "Телефон" подсветится оранжевым цветом;

подсветка поля "Телефон"  желтым цветом, обозначает что на заказ нашлась машина из другой службы такси и информация о машине отобразилась в программе Такси Навигатор в обеих службах. Службе "А" необходимо уведомить клиента о машине любым доступным для неё способом ([Backspace] - отправить смс клиенту или [ctrl+Backspace] -отправить автозвонок клиенту);

если на заказ нашлась своя машина, то поле "Телефон" подсветится темно-зеленым цветом, заказ выполняется как свой.

заказ, пришедший из СОЗ  - поле "Телефон" подсвечивается бирюзовым цветом;

служба пытается поставить позывного, поле "Телефон" подсветится фиолетовым цветом;

если на заказ поставлен позывной из службы "Б", то поле "Телефон" подсветится зеленым  цветом.